Dotyczy:	zapytania ofertowego na usługi telekomunikacyjne.

Urząd Miasta w Rybniku zwraca się z prośbą o przysłanie oferty cenowej na świadczenie usług telefonicznych w zakresie telefonii stacjonarnej i na warunkach jak niżej:

I.	Usługa telekomunikacyjna

1.	Jeden abonent i jeden płatnik (Miasto Rybnik).

2.	Ilość użytkowników:  10 (teren Miasta Rybnika):
a)	Urząd Miasta 
Wydział Zarządzania Kryzysowego i Ochrony
Ludności (WZKiOL) ul. Bolesława Chrobrego 2					nr 32-4221441	ISDN
b)	Straż Miejska ul. Reymonta 54										nr 32-4229259	ISDN
c)	Powiatowe Centrum Zarządzania Kryzysowego (PCZK)
w budynku Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej
(KM PSP)	 ul. Św. Józefa 4											nr 32-4229329	ISDN
d)	KM Policji pl. Armii Krajowej 5									nr 32-4230251	PSTN
e)	Powiatowy Inspektorat Weterynarii ul. 3 Maja 31					nr 32-4230236	PSTN
f)	Powiatowa Stacja Sanitarno-Epidemiologiczna ul. Janiego 1		nr 32-4230104	PSTN
g)	Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.
	ul. Pod Lasem 62													nr 32-4230154	PSTN
h)  Rybnickie Służby Komunalne ul. Jankowicka 41B					nr 32-4230058	PSTN
i)	 PGE Energia Ciepła S.A. Oddział Rybnik ul. Podmiejska			nr 32-4251292	PSTN
j)	SP ZOZ Wojewódzki Szpital Specjalistyczny Nr 3
 ul. Energetyków 46												nr 32-4264023	PSTN

3.	Trzech użytkowników (poz. 2a - 2c opisu usługi) aktualnie posiada łącza ISDN. Każdemu
z łączy ISDN przyporządkowany jest tylko jeden numer z planu numeracji krajowej.
4.	Siedmiu użytkowników (poz. 2d - 2j opisu usługi) posiada łącza analogowe PSTN.
5.	Zachowanie numeracji (pełnej i skróconej) stosowanej w dotychczasowej usłudze
u wszystkich użytkowników.
6.	Możliwość nawiązywania łączności wewnątrz grupy wyznaczonych użytkowników poprzez skrócony numer (trzycyfrowy) – rozmowy bezpłatne.
7.	Zastosowanie blokad (dotyczy 9 użytkowników: poz. 2b - 2j opisu usługi) na połączenia wychodzące poza grupę skonfigurowanych użytkowników - tzw. połączenia zewnętrzne generujące koszty połączeń.
8.	Użytkownik – Urząd Miasta Rybnik (poz. 2a opisu usługi) posiadający łącze ISDN aktualnie nie ma i nie będzie posiadał żadnych blokad na połączenia wychodzące tzw. zewnętrzne.
9.	 Użytkownik – Urząd Miasta Rybnik (poz. 2a opisu usługi) na łączu ISDN wykorzystuje
 i będzie wykorzystywał połączenia telefoniczne i faksowe.
10. Użytkownik – Straż Miejska (poz. 2b opisu usługi), na łączu ISDN wykorzystuje i będzie
       wykorzystywał połączenia telefoniczne i faksowe w obrębie grupy użytkowników.
11.  Naliczanie sekundowe od początku połączenia.

II.	Świadczenie usług telekomunikacyjnych telefonii stacjonarnej dla linii ISDN – numer 32-4221000, zlokalizowany w Powiatowym Centrum Zarządzania Kryzysowego                       przy ul. Św. Józefa 4 w Rybniku (budynek Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej).

Zakres zadania obejmuje świadczenie usług telekomunikacyjnych drogą kablową wg przedstawionych wymagań:
1.	Bezwzględnie wymagane jest zachowanie dotychczasowej numeracji oraz linii bez
powodowania przerw w pracy łączy (24 godz. na dobę). 
2.	Naliczanie sekundowe od początku połączenia.
3.	Zadaniem łączy telefonicznych jest umożliwienie odbioru połączeń przychodzących oraz realizację połączeń wychodzących lokalnych, międzystrefowych, międzynarodowych, do sieci komórkowych, do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy posiadających numery skrócone (112, 999, 998, 997, automatyczne serwisy informacyjne, infolinie 0-800, itp.)
4.	Wykonawca przed złożeniem oferty ma obowiązek sprawdzić czy posiada warunki techniczne do realizacji przedmiotu zamówienia.
5. Szacowany przez Zamawiającego miesięczny czas połączeń dla numeru 32-4221000 będzie
     wynosić:
     - połączenia lokalne i strefowe:		ok. 300 minut
     - połączenia do sieci komórkowych:	ok. 250 minut
     - połączenia pozostałe:  				ok. 3 połączenia miesięcznie

Obecnym dostawcą usług telekomunikacyjnych telefonii stacjonarnej jest Orange Polska S.A.

III. Informacje dodatkowe:
1. Termin realizacji zamówienia:	od 01.07.2019 r. do 30.06.2022 r.
2. Wykonawca zobowiązuje się do utrzymania funkcjonowania systemu (opisanych usług) oraz
     pomocy technicznej 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
3. Wykonawca wyznaczy Opiekuna Klienta, do którego obowiązków należeć będzie między
     innymi wyjaśnienie wszelkich nieprawidłowości mogących wystąpić podczas realizacji
     umowy (rozliczenia, usterki, awarie). Zgłaszane problemy będą rozwiązywane bez
     konieczności kontaktowania się z innymi punktami Wykonawcy.
4. Zakłada się, że po dokonaniu wyboru dostawcy usług, numery posiadanych telefonów
      pozostaną niezmienione, a także lokalizacja i sposób połączenia do linii telefonicznych nie
     zmieni się.
5. Należy przedstawić wszystkie koszty związane z ofertą, również ponoszone przez
     Zamawiającego na rzecz podmiotów trzecich (np. przejęcie obecnie posiadanej numeracji
     itp.).
6. Usługi nie mogą być świadczone z użyciem technologii alternatywnych np. drogą radiową czy
     przez Internet.
7. Podstawą obliczenia należności będzie suma abonamentów oraz opłat za faktycznie
     przeprowadzone rozmowy w miesięcznym okresie rozliczeniowym, przy czym obowiązywać
     będą ceny podane w ofercie.
8. Rozliczenie za usługi telefoniczne będzie się odbywało fakturami miesięcznymi z terminem
     płatności na 14 dzień od daty ich otrzymania.
9. Ofertę należy przysłać w terminie do 19 czerwca 2019 r. na adres: Urząd Miasta, Wydział
     Zarządzania Kryzysowego i Ochrony Ludności, ul. Bolesława Chrobrego 2, 44-200 Rybnik,
     lub e-mail:  zarz_kryz@um.rybnik.pl