Rybnik, dnia 6 marca 2020 r.

Inf.271.13.2020
Dokument : 2020-34276

ZAŁĄCZNIK Nr 2 – Wzór umowy
Umowa ………..

zawarta …………… w Rybniku pomiędzy Zamawiającym, tj.

 Miastem Rybnik, ul. Bolesława Chrobrego 2, które reprezentują:

1. ………………………,
2. ………………………,

a  Wykonawcą, którym jest 
…………………..…………………………., którego reprezentują:

1. ………………………,
2. ………………………,

§ 1
Przedmiot umowy: Dostawa dwóch symetrycznych łączy internetowych o przepustowości maksymalnej 400 Mbps każde, dla Miejskiej Sieci Szerokopasmowej. 

§ 2
Termin realizacji przedmiotu umowy: 24 miesięcy od daty uruchomienia usługi. 

§ 3
Wykonawca zobowiązuje się do: 
1)	samodzielnego doprowadzenia, uruchomienia i obsługi łączy, uzyskania ewentualnych pozwoleń na doprowadzenie łączy do wybranych lokalizacji o ile będą wymagane, oraz dokonania niezbędnych ustaleń technicznych w celu świadczenia usługi,
2)	udzielenia pomocy (wsparcia technicznego) przy rekonfiguracji urządzeń aktywnych firmy Cisco posiadanych przez Zamawiającego, w przypadku zmiany dotychczas używanej adresacji IP, 
3)	utrzymania gotowości do uruchomienia łączy od 9.04.2018 r., uruchomienie łączy nastąpi w terminie wskazanym przez Zamawiającego, lecz nie później niż 30.04.2018 r., uruchomienie zostanie potwierdzone protokołem uruchomienia usługi podpisanym przez Zamawiającego, w okresie 14-29.04.2018 łącze może być  wykorzystywane w celu wprowadzenia zmian w konfiguracji MSS, okres ten jest  wliczany do okresu w którym Wykonawca będzie wystawiał faktury częściowe, 
4)	przydziału puli min. 256 zewnętrznych adresów IP (wszystkie adresy IP mają być równocześnie dostępne niezależnie od łącza, z którego będzie korzystał Zamawiający),
5)	obsługi na obu łączach zewnętrznych adresów IP Zamawiającego, jeśli takie Zamawiający będzie posiadał,
6)	uruchomienia na dostarczonych łączach routingu IBGP (Internal BGP), tak aby awaria jednego  z łączy nie powodowała braku dostępu z sieci Internet do usług uruchomionych przez Zamawiającego, 
7)	utrzymania RevDNS dla tych adresów, z możliwością aktualizacji wpisów przez Zamawiającego,
8)	utrzymywania Secondary DNS dla wskazanych domen Zamawiającego,
9)	zapewnienia możliwości użytkowania przyznanych adresów IP na urządzeniach Zamawiającego, bez konieczności zgłaszania adresów MAC urządzeń Zamawiającego do Wykonawcy lub rejestrowania ich w systemach informatycznych Wykonawcy,
10)	świadczenia usługi:
a.	w budynku Centrum Upowszechniania Technologii Informatycznych, 
ul. Rudzka 13 oraz w budynku Straży Miejskiej w Rybniku ul. Reymonta 54,
b.	w sposób ciągły,
c.	z nielimitowanym transferem danych, 
d.	z nielimitowaną ilością otwartych sesji,
e.	bez blokowania usług i protokołów,
f.	z możliwością użytkowania dowolnej liczby urządzeń, w przypadku zastosowania przez Zamawiającego translacji adresów (NAT),
11)	posiadania bezpośredniego połączenia (peering) z minimum dwoma operatorami / dostawcami usług globalnych tj., Wykonawca zobowiązuje się do posiadania 2 niezależnych punktów styku z siecią Internet w oparciu o protokół EBGP (External BGP),
12)	12)	uruchomienie w punktach styku wymienionych w punkt. 10) a. zapasowych (backup) łączy radiowych.

§ 4
Przedmiot zamówienia ma zostać zrealizowany z następującymi warunkami Service Level Agreement (SLA):
1)	miesięczna dostępność usługi na poziomie SLA nie mniejszym niż 98,50% dla każdego łącza osobno.
2)	usunięcie awarii: do 2 godzin od zgłoszenia, dla każdego łącza  osobno (za awarię uważa się problem uniemożliwiający korzystanie z łącza),
3)	w przypadku równoczesnej awarii obu łączy przywrócenie łączności na jednym 
z nich w terminie do 1 godziny,
4)	reakcja na zgłoszenia zwykłe: do 4 godzin, dla każdego łącza  osobno 
(za zgłoszenie zwykłe uważa się zgłoszenie problemów ograniczających funkcjonalność lub utrudniających korzystanie z łącza),
5)	poziom SLA musi być automatycznie monitorowany dla każdego łącza z osobna, 
a naliczanie czasu przerwy będzie niezależne od czasu zgłoszenia awarii,
6)	wykaz przerw w świadczeniu usługi, jak i wyznaczony poziom SLA dla każdego łącza ma zostać przekazany Zamawiającemu co miesiąc wraz z fakturą,
7)	o planowanych przerwach Wykonawca będzie powiadamiał Zamawiającego 
z co najmniej dwudniowym wyprzedzeniem,
8)	Zamawiający będzie zgłaszał problemy telefonicznie pod wskazany przez Wykonawcę numer telefonu …………, dodatkowo wysyłając email na adres …………….
  
§ 5
Koordynatorami umowy są:
- ze strony Zamawiającego: ……………………….,
- ze strony Wykonawcy: …………………………. .

§ 6
1.	Łączna wysokość wynagrodzenia umownego brutto wynosi: ………………………..zł (……………), w tym podatek VAT.
2.	Rozliczenie za przedmiot umowy nastąpi na podstawie faktur częściowych, wystawianych co miesiąc, w wysokości: ………………..zł brutto (………..), w tym podatek VAT.
3.	Zamawiający dokonuje płatności metodą podzielonej płatności w przypadku gdy Wykonawca posiada rachunek rozliczeniowy zgodnie z art. 62a ust. 1 ustawy Prawo bankowe.
4.	Wykonawca ponosi odpowiedzialność przed Zamawiającym za wskazanie na fakturze właściwego rachunku umożliwiającego dokonanie płatności zgodnie z ust. 3.
5.	Płatność nastąpi przelewem na wskazany na fakturze rachunek Wykonawcy.
6.	Termin płatności ustala się na 30 dzień od daty otrzymania faktury przez Zamawiającego.
7.	Za termin zapłaty ustala się dzień obciążenia rachunku Zamawiającego.

§ 7
Wykonawca oświadcza, że jest podatnikiem podatku VAT i posiada numer identyfikacji podatkowej NIP: ……………………………. .

§ 8
Zamawiający oświadcza, że jest podatnikiem podatku VAT i posiada numer identyfikacji podatkowej NIP: 642-001-07-58.

§ 9
1.	Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną:
1)	za odstąpienie od umowy przez którąkolwiek ze Stron z przyczyn niezależnych 
od Zamawiającego: w wysokości 10% wynagrodzenia umownego,
2)	za przekroczenie czasu na usunięcie awarii lub reakcji na zgłoszenie zwykłe, określonego w § 4 pkt. 2 i 4: w wysokości 0,2% wynagrodzenia określonego w § 6 ust. 2   za każdą godzinę opóźnienia w danym okresie rozliczeniowym, jednak nie więcej niż 50% wynagrodzenia umownego,
3)	za niedotrzymanie poziomu SLA określonego w § 4 pkt. 1: w wysokości 0,2% wynagrodzenia określonego w § 6 ust. 2  za każdą godzinę przerwy w działaniu łącza powyżej określonego poziomu w danym okresie rozliczeniowym, jednak nie więcej niż 50% wynagrodzenia umownego,
4)	za wystąpienie przerwy w dostępie do sieci Internet na obu łączach równocześnie: 
w wysokości 0,2% wynagrodzenia umownego określonego w § 6 ust. 1  za każdą rozpoczętą godzinę, jednak nie więcej niż 50% wynagrodzenia umownego.
2.	W przypadku niedotrzymywania warunków technicznych łącza Zamawiający ma prawo 
do odstąpienia od umowy lub jej rozwiązania za 60 dniowym okresem wypowiedzenia – według swojego wyboru.
3.	Zamawiający może dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych.

§ 10
Wierzytelność wynikająca z niniejszej umowy nie może być przedmiotem cesji na rzecz osób 
trzecich bez zgody Zamawiającego.

§ 11
W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.	

§ 12
Sprawy sporne, mogące wyniknąć w związku z realizacją umowy, rozstrzygane będą przez
sąd właściwy ze względu siedzibę Zamawiającego.

§ 13
Umowa sporządzona jest w 2 jednobrzmiących egzemplarzach, po 1 dla każdej
ze Stron.

Załączniki do umowy:
- Opis przedmiotu zamówienia,
- Oferta.

ZAMAWIAJĄCY								WYKONAWCA